Termini e condizioni generali

Le presenti condizioni generali (di seguito „CGC") regolano l'utilizzo della piattaforma SaaS Tletify (di seguito „Piattaforma"), gestita da VDX Solutions Srl, Via Mureda 105D, 39046 Ortisei, Alto Adige, Italia, P. IVA IT03260820216, e-mail: info@tletify.com (di seguito „Fornitore").

Tletify è una piattaforma cloud per atleti e allenatori che mette a disposizione strumenti per la pianificazione degli allenamenti, l'analisi delle prestazioni e la gestione degli atleti.

Con la registrazione e l'utilizzo della Piattaforma, accettate le presenti CGC. Vi preghiamo di leggerle attentamente prima di utilizzare la Piattaforma. Se non siete d'accordo con le presenti CGC, non siete autorizzati ad utilizzare la Piattaforma.

Stato: marzo 2026

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti CGC si applicano a tutti i rapporti contrattuali tra il Fornitore e gli utenti della Piattaforma (di seguito „Utente"), indipendentemente dal fatto che l'Utente sia registrato come atleta, allenatore o in un altro ruolo.

1.2 Condizioni generali diverse, contrarie o integrative dell'Utente diventano parte del contratto solo se il Fornitore ha espressamente acconsentito per iscritto alla loro validità.

1.3 La Piattaforma si rivolge sia ai consumatori che agli imprenditori ai sensi delle direttive europee sulla protezione dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE). Per i consumatori si applicano le disposizioni imperative di tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

1.4 Si applica la versione delle CGC valida al momento della conclusione del contratto.

2. Registrazione e account

2.1 Per utilizzare la Piattaforma è necessaria la registrazione. Al momento della registrazione, dovete fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. Siete tenuti a mantenere i vostri dati sempre aggiornati.

2.2 Ogni Utente può creare un solo account. La registrazione è consentita solo a persone fisiche che abbiano compiuto il 16° anno di età o a persone giuridiche rappresentate da una persona fisica autorizzata.

2.3 Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso e rispondete di tutte le attività svolte tramite il vostro account. In caso di sospetto di accesso non autorizzato al vostro account, siete tenuti a informare immediatamente il Fornitore.

2.4 Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare le registrazioni senza indicarne i motivi o di bloccare o eliminare account esistenti in caso di violazione delle presenti CGC.

2.5 Sottoaccount: Gli allenatori hanno la possibilità di creare sottoaccount per i propri atleti. L'allenatore è responsabile della gestione di tali sottoaccount e si assicura che gli atleti interessati siano informati della creazione dell'account e acconsentano alle condizioni vigenti. L'utilizzo dei dati personali nella creazione dei sottoaccount deve avvenire nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati vigenti.

3. Descrizione dei servizi

3.1 La Piattaforma mette a disposizione le seguenti funzionalità:

Programmi di allenamento: Creazione, gestione e assegnazione di programmi di allenamento
Diario di allenamento/Calendario: Documentazione e pianificazione delle sessioni di allenamento
Libreria esercizi: Accesso a una raccolta di esercizi
Gestione contatti: Gestione dei collegamenti tra atleti e allenatori
Gestione gruppi: Creazione e gestione di gruppi di allenamento
Profilo corporeo: Registrazione e monitoraggio dei dati corporei
Pianificazione macrociclo: Pianificazione dell'allenamento a lungo termine
Gestione competizioni: Registrazione e monitoraggio delle competizioni
Gestione sedi: Gestione dei luoghi di allenamento
Analisi delle prestazioni: Valutazione dei dati di allenamento e dello sviluppo delle prestazioni
Sistema di feedback: Scambio di riscontri tra allenatori e atleti

3.2 Il Fornitore si impegna a garantire un'elevata disponibilità della Piattaforma, ma non può garantirne una disponibilità ininterrotta. Lavori di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici possono comportare limitazioni temporanee.

3.3 Il Fornitore ha il diritto di ampliare, modificare o limitare le funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, purché ciò sia ragionevole per l'Utente. Modifiche sostanziali saranno comunicate all'Utente con congruo anticipo.

3.4 La Piattaforma viene fornita come Software-as-a-Service (SaaS). L'Utente ottiene un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto contrattuale.

4. Abbonamento e pagamento

4.1 Fase di prova: I nuovi utenti possono utilizzare la Piattaforma nell'ambito di una fase di prova gratuita. La portata e la durata della fase di prova vengono comunicate al momento della registrazione. Al termine della fase di prova è necessario un abbonamento a pagamento per continuare ad utilizzare la Piattaforma.

4.2 Piani di abbonamento: Il Fornitore offre diversi piani di abbonamento. I piani attuali, il loro contenuto e i relativi prezzi sono consultabili sulla Piattaforma. Con la sottoscrizione di un abbonamento si instaura un contratto tra l'Utente e il Fornitore.

4.3 Condizioni di pagamento: Il pagamento avviene anticipatamente per il periodo di fatturazione scelto. Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista per legge, salvo diversa indicazione. Il Fornitore emette una fattura per ogni pagamento.

4.4 Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo scelto, a meno che non vengano disdetti prima della scadenza del periodo in corso. Il termine di disdetta è di almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di fatturazione in corso.

4.5 Modifiche dei prezzi: Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti. Le modifiche dei prezzi saranno comunicate all'Utente almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. In caso di aumento del prezzo, l'Utente ha il diritto di disdire l'abbonamento alla fine del periodo di fatturazione in corso.

4.6 Ritardo nel pagamento: In caso di ritardo nel pagamento, il Fornitore ha il diritto di limitare o bloccare l'accesso alla Piattaforma fino al saldo dei pagamenti arretrati.

5. Obblighi dell'utente

5.1 L'Utente si impegna ad utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto delle presenti CGC.

5.2 All'Utente è in particolare vietato:

Utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, abusivi o fraudolenti
Caricare o diffondere contenuti che violano la legge vigente, che siano offensivi, discriminatori o pornografici
Aggirare o compromettere le misure di sicurezza della Piattaforma
Utilizzare la Piattaforma in modo tale da compromettere il funzionamento o le prestazioni della stessa
Utilizzare sistemi automatizzati o software per estrarre dati dalla Piattaforma (scraping)
Cedere o trasferire il proprio account o le credenziali di accesso a terzi
Diffondere malware, virus o altre tecnologie dannose tramite la Piattaforma

5.3 L'Utente è responsabile di tutti i contenuti che crea, carica o condivide sulla Piattaforma. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i contenuti generati dagli utenti.

5.4 L'Utente manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi derivante da una violazione delle presenti CGC da parte dell'Utente.

6. Proprietà intellettuale

6.1 La Piattaforma, inclusi il suo design, le sue funzionalità, il codice sorgente, la grafica, i loghi, i testi e gli altri contenuti, è proprietà intellettuale del Fornitore ed è protetta da diritti d'autore, diritti sui marchi e altri diritti di proprietà.

6.2 L'utilizzo della Piattaforma non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma o sulle sue componenti. Qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o altro utilizzo della Piattaforma che vada oltre l'uso previsto è vietato senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore.

6.3 I contenuti che l'Utente crea o carica sulla Piattaforma (ad es. programmi di allenamento, esercizi, note) restano di proprietà dell'Utente. L'Utente concede tuttavia al Fornitore un diritto semplice e non trasferibile di utilizzare, memorizzare e elaborare tali contenuti nell'ambito della fornitura della Piattaforma.

6.4 Il nome „Tletify", il relativo logo e tutti i marchi ad essi associati sono marchi registrati o non registrati del Fornitore. Il loro utilizzo senza espressa autorizzazione è vietato.

7. Limitazione di responsabilità

7.1 Il Fornitore risponde illimitatamente per i danni causati da comportamento doloso o gravemente colposo del Fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari.

7.2 In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali). In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

7.3 Il Fornitore non garantisce la disponibilità ininterrotta della Piattaforma e non risponde per i danni derivanti da temporanea indisponibilità.

7.4 Il Fornitore non risponde per la perdita di dati dell'Utente nella misura in cui il danno avrebbe potuto essere evitato mediante un adeguato backup dei dati da parte dell'Utente. L'Utente è invitato a creare regolarmente copie di backup dei propri dati.

7.5 Il Fornitore non risponde per i danni causati da forza maggiore, catastrofi naturali, guerre, terrorismo, scioperi, pandemie, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevedibili al di fuori della sua sfera di influenza.

7.6 Nella misura in cui la responsabilità del Fornitore è esclusa o limitata, ciò vale anche a favore della responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

7.7 Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, nonché alle pretese ai sensi della normativa sulla responsabilità del produttore.

8. Protezione dei dati

8.1 La protezione dei vostri dati personali è una priorità per il Fornitore. La raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali avvengono nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD, Regolamento (UE) 2016/679) e delle leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.

8.2 Per i dettagli sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei vostri dati personali, vi preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sulla Piattaforma e parte integrante delle presenti CGC.

8.3 Nella misura in cui l'Utente tratta dati personali di terzi nell'ambito della Piattaforma (ad es. dati di atleti gestiti da un allenatore), l'Utente è responsabile in qualità di titolare del trattamento ai sensi del RGPD per il trattamento lecito di tali dati. L'Utente si assicura che esista una base giuridica valida per il trattamento e che gli interessati siano adeguatamente informati.

8.4 Il Fornitore agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del RGPD in relazione ai dati personali di terzi inseriti dall'Utente. I dettagli del trattamento per conto dell'Utente possono essere disciplinati in un accordo separato.

9. Recesso

9.1 L'Utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento alla fine del periodo di fatturazione in corso. La disdetta può avvenire tramite la Piattaforma o via e-mail all'indirizzo info@tletify.com.

9.2 Il Fornitore può recedere ordinariamente dal rapporto contrattuale con un preavviso di 30 giorni alla fine del mese.

9.3 Il diritto al recesso straordinario per giusta causa rimane impregiudicato per entrambe le parti. Una giusta causa sussiste in particolare quando:

L'Utente viola ripetutamente o gravemente le presenti CGC
L'Utente è in ritardo con il pagamento nonostante un sollecito
L'Utente utilizza la Piattaforma per scopi illeciti

9.4 Conseguenze del recesso: Al termine del rapporto contrattuale, l'accesso dell'Utente alla Piattaforma viene disattivato. L'Utente ha la possibilità di esportare i propri dati per un periodo di 30 giorni dopo la disdetta. Trascorso tale termine, i dati dell'Utente vengono cancellati in modo irreversibile, salvo che non vi si oppongano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

9.5 I pagamenti già effettuati per il periodo di fatturazione in corso non vengono rimborsati in caso di disdetta da parte dell'Utente, salvo che la disdetta avvenga per un motivo imputabile al Fornitore.

10. Modifiche delle CGC

10.1 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti CGC in qualsiasi momento, nella misura in cui ciò sia necessario e non svantaggi in modo sproporzionato l'Utente.

10.2 Le modifiche saranno comunicate all'Utente almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore tramite e-mail o tramite la Piattaforma. Le CGC modificate si considerano accettate se l'Utente non si oppone per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di modifica.

10.3 In caso di opposizione, sia l'Utente che il Fornitore hanno il diritto di recedere dal rapporto contrattuale al momento dell'entrata in vigore delle modifiche.

10.4 Il Fornitore informerà l'Utente nella comunicazione di modifica del suo diritto di opposizione e delle conseguenze di un'opposizione.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1 Si applica il diritto della Repubblica Italiana con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di conflitto del diritto internazionale privato.

11.2 Per tutte le controversie derivanti dalle o connesse alle presenti CGC è competente il Tribunale di Bolzano, Italia, nella misura consentita dalla legge.

11.3 Se l'Utente è un consumatore ai sensi delle direttive europee sulla protezione dei consumatori, si applicano le norme imperative sulla competenza giurisdizionale dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza. In tal caso, il consumatore può proporre azioni anche presso il tribunale del proprio domicilio.

11.4 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), raggiungibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il Fornitore non è obbligato né disposto a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Disposizioni finali

12.1 Clausola di salvaguardia: Qualora una disposizione delle presenti CGC sia o diventi invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non ne viene pregiudicata. In sostituzione della disposizione invalida o inapplicabile, si considera concordata una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida o inapplicabile.

12.2 Accordo integrale: Le presenti CGC, unitamente all'Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Fornitore in merito all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese.

12.3 Cessione: Il Fornitore ha il diritto di cedere in tutto o in parte i diritti e gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale a terzi. L'Utente può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dal rapporto contrattuale solo con il previo consenso scritto del Fornitore.

12.4 Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto derivante dalle presenti CGC da parte del Fornitore non costituisce rinuncia a tale diritto.

12.5 Contatto: Per domande relative alle presenti CGC potete contattarci in qualsiasi momento: VDX Solutions Srl, Via Mureda 105D, 39046 Ortisei, Alto Adige, Italia, e-mail: info@tletify.com.